La información y poliza de seguro del auto que usted acaba de rentar se encuentra en la guantera del auto junto con el registro del auto, como le fue mostrado a la entrega del mismo.

Esta es una cobertura amplia para renta de autos, por lo que nuestras recomendaciones en caso de sufrir un accidente son las siguientes:

Primero conservar la calma si usted y sus acompañantes se encuentran bien y llamar a la compañía de Seguros a su teléfono de contacto, número que también se encuentra impreso en carátula de la poliza para reportar lo sucedido.

*La compañía de seguros le pedirá la siguiente información:*

• Saber si se encuentra UD. bien.
• Número de Poliza y la vigencia
• Marca y tipo de Auto
• Nombre del propietario
• Número de placas y color del auto
• Nombre del conductor y licencia de manejo.
• Lugar donde se encuentra ( aquí es muy importante describir el lugar para que puedan ser localizados lo antes posible y dar algun lugar de referencia para facilitar el encuentro)

Una vez que se ha reportado el accidente le recomendamos: No aceptar ninguna responsabilidad hasta que llegue el ajustador representante de la compañía de seguros para que haga una revisión correspondiente y así pueda determinar responsabilidades y los daños

*Daños:*

El ajustador le pedirá la poliza de seguro y su licencia de manejo.

La licencia de manejo siempre debe de ser del conductor que aparece en el contrato y la licencia debe estar vigente.

Una vez que el ajustador ha tomado fotos del auto, de las marcas de las llantas, distancias y detalles de lo sucedido les informará lo que procede en el caso y si hay alguna lesión que requiera hospitalización.

Este reporte es por escrito y deberá ser firmado por el cliente.

Si el auto debe ser reparado por parte de nuestra compañía de seguros, el ajustador le entregara al cliente copia del reporte y una ficha de ingreso a evaluación de los daños del auto en la oficina que ellos autoricen.

Si el accidente fue provocado y responsabilidad de otro auto y este cuenta con un seguro entre los ajustadores representantes de cada compañía determinaran la forma de reparar el daño.

*Tel de Emergencia Locales:*

• Delegación Ajijic (376) 76 6 1760
• Policia Municipal (376) 76 5 47 47
• Vialidad (376) 76 5 44 44
• PROTECCION CIVIL CHAPALA (376) 76 5 28 51
• PROTECCION CIVIL AJIJIC (376) 76 6 36 15
• PROTECCION CIVIL JOCOTEPEC (387) 76 3 18 04
• BOMBEROS (376) 76 6 36 15
• CRUZ ROJA (376) 76 5 25 53 Y 5 23 08
• Línea Profesional Cel phone 3336671066
• Emergencia en Carretera Policia 086